Privasi & Keselamatan

Notis Perlindungan Data Peribadi

Custommedia Sdn Bhd ("CMSB") menghormati dan komited kepada perlindungan Data Peribadi anda dan privasi anda. Notis Perlindungan Data Peribadi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul dan mengendalikan Data Peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 ("Akta").

Sila ambil perhatian bahawa CMSB boleh mengubah Notis Perlindungan Data Peribadi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu dan akan memberitahu anda tentang sebarang pindaan tersebut melalui laman web kami atau melalui e-mel.

Untuk tujuan Notis ini, istilah "Data Peribadi", "Data Peribadi Sensitif" dan "Pemprosesan" akan mempunyai maksud yang sama seperti yang diberikan oleh Akta tersebut. Istilah "Data Peribadi" dan "Data Peribadi Sensitif" akan merangkumi Data Peribadi yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sehingga anda dikenal pasti atau dapat dikenal pasti dari maklumat tersebut yang diberikan oleh anda, atau dalam kepemilikan atau kawalan CMSB.

1.         Pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi

CMSB mengumpul Data Peribadi anda secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada wakil sah anda, ejen yang dilantik dan/atau majikan, apabila anda, wakil perundangan anda, ejen yang dilantik dan/atau majikan menghantar pertanyaan, borang permohonan dan/atau pendaftaran yang lengkap untuk produk, perkhidmatan dan/atau acara kami (termasuk acara yang dianjurkan oleh pihak ketiga), melalui pelbagai cara, termasuk secara dalam talian dan medium fizikal di tempat awam (seperti konferensi dan/atau acara) atau di mana-mana premis kami. Pengumpulan data juga boleh dilakukan melalui kad perniagaan yang anda berikan kepada pekerja CMSB dan/atau wakil rasmi dan/atau ejen pada bila-bila masa.

2.        Penerangan tentang Data Peribadi

Data Peribadi bermaksud sebarang maklumat (dalam apa jua format, salinan lembut atau keras) yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sehingga anda dikenal pasti atau dapat dikenal pasti dari maklumat tersebut dan yang dikumpul atau diberikan kepada CMSB dengan cara yang diterangkan dalam Perenggan 1 di atas, untuk tujuan yang dinyatakan dalam Perenggan 3 di bawah. Data Peribadi anda mungkin termasuk nama anda, nombor kad pengenalan dan/atau pasport, butir-butir hubungan, alamat kediaman dan perniagaan, pekerjaan dan jawatan anda dalam syarikat anda, imej CCTV, rakaman keselamatan atau cap jari, butir-butir pekerjaan serta butir-butir kewangan seperti butir-butir kad kredit dan/atau akaun bank dan latar belakang perubatan.

3.        Tujuan pengumpulan dan pemprosesan lanjut (termasuk pendedahan) Data Peribadi anda 

(a)        Pelanggan atau calon pelanggan:

Data Peribadi anda dikumpul dan diproses selanjutnya oleh CMSB dan/atau ejen yang dilantik seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang dan untuk digunakan di dalam transaksi komersial dan/atau bukan komersial yang anda minta, termasuk yang berikut:

• untuk memproses perkhidmatan dan/atau maklumat yang anda minta

• untuk memproses dan bertindak ke atas aduan anda

•untuk memudahkan penyertaan anda dalam mana-mana program, aktiviti dan/atau acara kami

• untuk mengurus dan berkomunikasi dengan anda berhubung dengan produk, perkhidmatan, program, aktiviti dan/atau acara kami

• untuk memproses sebarang pembayaran yang berkaitan dengan pembelian/langganan produk/perkhidmatan kami dan/atau penyertaan anda dalam program dan/atau aktiviti kami

 • untuk menjalankan analisis pemasaran dalaman dan analisis corak dan pilihan pelanggan

• untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan CMSB dalam menjalankan perniagaannya

• untuk menghubungi anda berkenaan produk, perkhidmatan, acara yang akan datang, promosi, iklan, pemasaran dan bahan komersial yang kami rasa mungkin menarik minat anda

• untuk memenuhi keperluan CMSB untuk pengurusan rekod dalaman, hubungan pelanggan, acara dan aktiviti

(selanjutnya dirujuk sebagai "Tujuan") 

(b)             Vendor, pembekal atau penyedia perkhidmatan:

CMSB mengumpul Data Peribadi anda secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada majikan anda seperti pegawai perhubungan untuk pembekal barang dan perkhidmatan yang tersenarai dalam pembekal CMSB.

(c)             Kebolehcapaian Data Peribadi

Semua Data Peribadi digunakan semata-mata untuk Tujuan yang dinyatakan dalam Perenggan 3 ini dan hanya boleh diakses oleh kakitangan kami yang diberi kuasa. 

(d)             Langkah-langkah Keselamatan Data Peribadi

 CMSB akan memastikan bahawa sebarang Data Peribadi yang diberikan kepada kami disimpan dengan selamat dan akan mengambil langkah-langkah keselamatan dari segi teknikal, fizikal dan pengurusan yang sesuai untuk melindungi Data Peribadi tersebut daripada sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tidak dibenarkan atau tidak sengaja, perubahan atau pemusnahan.

(e)       Penyimpanan Data Peribadi

CMSB tidak akan menyimpan Data Peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk pencapaian Tujuan di mana ia diproses kecuali penyimpanan tersebut diperlukan bagi kami untuk melaksanakan sebarang keperluan peraturan, di bawah mana-mana undang-undang atau berkaitan dengan mana-mana perintah atau keputusan mahkamah. 

(e)             Pemusnahan Data Peribadi

CMSB akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa Data Peribadi dimusnahkan atau dihapuskan secara kekal jika ia tidak lagi diperlukan untuk Tujuan di mana ia diproses. 

4.            Kebenaran

Apabila anda telah menyatakan kebenaran anda untuk menerima maklumat pemasaran atau promosi dari CMSB, anda boleh memilih untuk tidak lagi menerima bahan pemasaran atau promosi tersebut pada bila-bila masa. 

Anda boleh memilih pilihan "henti langganan" yang disediakan dalam komunikasi CMSB, sama ada melalui cara fizikal dan\atau elektronik. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi CMSB seperti yang dinyatakan dalam Perenggan 10 di bawah. 

5.       Pendedahan Data Peribadi

Untuk Tujuan yang dinyatakan dalam Perenggan 3 di atas, kami mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak berikut (sama ada terletak di dalam atau di luar Malaysia):

(a)             entiti dalam CMSB (termasuk syarikat berkaitan, anak syarikat, syarikat induk dan syarikat bersekutu);

(b)             Malaysian Software Testing Board;

(c)             Rakan kongsi perniagaan atau ejen;

(d)             Pihak berkuasa kerajaan dan berkanun, majlis tempatan, pengawal selia industri dan agensi penguatkuasaan undang-undang seperti polis; atau

(e)             Juruaudit kami, akauntan, perunding dan peguam; atau

(f)               Mana-mana pihak ketiga yang anda minta atau benarkan kami untuk mendedahkan Data Peribadi anda untuk Tujuan di atas atau untuk sebarang tujuan lain di mana Data Peribadi anda akan didedahkan pada masa pengumpulannya atau untuk sebarang tujuan lain yang berkaitan langsung dengan mana-mana Tujuan di atas.

Kami mungkin memindahkan Data Peribadi anda ke luar Malaysia dan dalam keadaan itu, pemindahan data tidak mengubah komitmen kami untuk menjaga privasi anda dan maklumat tersebut tetap tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang sedia ada.

Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi Peribadi anda jika diperlukan untuk berbuat demikian oleh undang-undang atau dengan niat baik, jika tindakan tersebut diperlukan untuk

(a) mematuhi arahan mana-mana agensi penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang; dan

(b) melindungi dan mempertahankan hak atau harta benda CMSB, kakitangannya dan syarikat berkaitan dan/atau kumpulan syarikatnya.

6.       Hak untuk mengakses dan membetulkan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk mengakses dan membetulkan Data Peribadi anda yang disimpan oleh kami, dan CMSB akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan Data Peribadi anda tepat dan terkini. Sila maklumkan kepada kami secara terus jika terdapat perubahan pada maklumat anda. Anda boleh melihat dan/atau mengemas kini atau meminta pembetulan sebarang Data Peribadi yang disimpan oleh CMSB tentang anda dengan menghantar permintaan anda ke e-mel: PDPA@custommedia.my

7.    Lokasi penyimpanan dan penyelenggaraan

 Kami akan menyimpan dan menyelenggara Data Peribadi Peribadi anda dalam pangkalan data yang terletak di Malaysia atau dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga. CMSB akan memastikan pihak ketiga tersebut komited untuk menyimpan dan memproses Data Peribadi Peribadi anda dengan selamat. 

8.   Kegagalan untuk memberikan Data Peribadi

Anda tidak diwajibkan atau terikat untuk memberikan Data Peribadi Peribadi anda kepada kami. Walau bagaimanapun, jika anda gagal memberikan Data Peribadi tersebut kepada kami, kami mungkin tidak dapat memproses Data Peribadi Peribadi anda untuk memenuhi mana-mana Tujuan di atas.

9.   Konflik

Sekiranya terdapat sebarang konflik antara versi Bahasa Malaysia Notis Perlindungan Data Peribadi ini dan versi Bahasa Inggeris yang sepadan, istilah dalam Notis Bahasa Inggeris akan diutamakan.

10.     Butiran hubungan CMSB

Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang cara untuk mengawal pemprosesan Data Peribadi anda, anda mempunyai pertanyaan lanjut, atau anda ingin membuat aduan berkenaan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui: 

(a) Mel pos ke alamat:

Custommedia Sdn Bhd

Lot 1-G, Jalan Kenari 13a,

Bandar Puchong Jaya

47100 Puchong

Selangor

(b) E-mel: info@custommedia.my

Pegawai Perlindungan Data CMSB: Ketua Pegawai Teknologi